PCB小編的好文分享高層聚人心,中層善用人,基層重執(zhí)行
每到辭舊迎新的日子,我想PCB的小伙伴可能都會(huì)暗下決心,希望自己能變得更優(yōu)秀,能賺更多的錢,干更大的事,可問題是,怎么做呢?
不灌雞湯,只講道理。我覺得,職場(chǎng)上那些所謂的成功者,比如明星員工、杰出管理者、行業(yè)領(lǐng)袖等等,他們往往都是集中所有資源,做好了某一件事,才取得耀眼的成就。
什么事,有這么神奇的效果?
對(duì)于不同位置的人,有不同的解讀。
引用白金漢有兩個(gè)觀點(diǎn),優(yōu)秀的管理者,只做一件事,用人所長(zhǎng);優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,只做一件事,凝聚人心。
順著這個(gè)思路,還可以再加一句:優(yōu)秀的員工,只做一件事,恪盡職守。
作為一名員工,如果連自己的本職工作都做不好,那就是不合格,還提什么優(yōu)秀呢。大家可以看看自己身邊那些榮獲“優(yōu)秀員工”稱號(hào)的同事,他們的具體情況也許是千差萬別,但是一定有一個(gè)共同點(diǎn),本職工作做得特別好,否則是不可能被樹為典型的。那種“今年你當(dāng)明年我當(dāng),大家輪流坐莊”的做法在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代曾經(jīng)流行過,現(xiàn)在基本上已銷聲匿跡了。
作為一名管理者,如果做不到用人所長(zhǎng),帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)就很難有突出表現(xiàn),大家表現(xiàn)一般般,你自己縱使有通天的本事,也是難有什么大作為的,不可能成為優(yōu)秀管理者。正如杰克·韋爾奇所言,“在你成為管理者之后,成功的標(biāo)志就是使別人成長(zhǎng)。”如何使下屬成長(zhǎng)呢,用其所長(zhǎng)就是很重要的一環(huán)。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,如果做不到凝聚人心,那公司就屬于無本之木無根之萍,難以長(zhǎng)久。我見過大大小小許多老板,他們最擔(dān)心的問題,不是現(xiàn)金流斷了,而是感情流斷了。沒錢了去找就是了,辦法總比困難多,但是如果人心散了,那就真沒招了。很多公司之所以一夜崩盤,并不是因?yàn)閭_(tái)高筑,而是因?yàn)橄M茰缛诵臏o散。
管理者該怎么用人所長(zhǎng)呢?
老祖宗其實(shí)早就給出了答案,孔子在春秋時(shí)代就提出了“因材施教”的主張,大家平時(shí)也會(huì)把“知人善任”掛在嘴邊,這些說法所表達(dá)的意思,就是用人所長(zhǎng)。如果要說具體做法,我認(rèn)為,要想做到用人所長(zhǎng),至少要把握兩條基本原則。
第一個(gè)基本原則,要想用人所長(zhǎng),請(qǐng)先容人所短。
老天爺大致還是挺公平的,一個(gè)人如果在某個(gè)方面很強(qiáng),那其他方面可能就弱。比如在電視電影里,最頂尖的科學(xué)家一般都是“怪蜀黍”,天才們?cè)谛r(shí)候一般都是“問題兒童”,就是這個(gè)道理。這可不是藝術(shù)手法上的胡編亂造,而是源自生活的啟示。
所以,跟能力特別出眾的下屬打交道,就要學(xué)會(huì)主動(dòng)屏蔽一些東西,多看對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),少看對(duì)方的缺點(diǎn)。大凡才高的人,都會(huì)有點(diǎn)恃才傲物的感覺,所以管理者必須大人有大量,尊重對(duì)方的習(xí)慣,不是觸及根本的事情,沒有必要刨根問底上綱上線,這就需要?dú)饬苛恕?/span>
第二個(gè)基本原則,要想用人所長(zhǎng),就必須在具體管理過程中做到因人而異。
心理上,我們要堅(jiān)持一視同仁,獎(jiǎng)功罰過,但是在手段上,卻要學(xué)會(huì)區(qū)別對(duì)待。比如批評(píng)大大咧咧的下屬,咆哮于公堂也沒事,但是批評(píng)面子薄的下屬,就要?dú)w過于私室,否則對(duì)方一旦覺得受的刺激太大,就有可能出現(xiàn)過激反應(yīng),那樣一來,誰都下不了臺(tái)。
管理上搞“一刀切”的模式,對(duì)什么人都一個(gè)樣,或許能降低管理難度,但一定會(huì)影響管理效果。如果你想最大限度地激發(fā)每個(gè)人的特長(zhǎng)時(shí),就得學(xué)會(huì)具體問題具體分析,做得好的話必能事半功倍。
管理大師德魯克曾經(jīng)說過一句簡(jiǎn)單而深刻的話,“發(fā)揮人的長(zhǎng)處,是組織的惟一目的。”請(qǐng)各位管理者務(wù)必牢記。
領(lǐng)導(dǎo)者該如何凝聚人心呢?
當(dāng)過一把手的人都知道,帶隊(duì)伍最怕什么?不是要面對(duì)難以克服的困難,也不是承擔(dān)超乎想象的壓力,而是人心渙散。就像黎叔當(dāng)年說的那句話一樣,“人心散了,隊(duì)伍不好帶啊。”
很多倒在半路上的老板們,痛定思痛,得出的結(jié)論大同小異:“最終擊垮人的,是自己放棄了希望,最終擊倒公司的,是公司內(nèi)部問題。”而內(nèi)部最大的問題,就是士氣不振,人心不齊。團(tuán)隊(duì)怕的不是出問題,而是失人心。出了問題,及時(shí)解決就OK,因?yàn)橹灰?/span>“問題”,就一定有解決方案,但是人心散了可不是問題,而是生死。
大家可以看到現(xiàn)在那些紅遍全球的企業(yè)大佬,他們?cè)诠_場(chǎng)合從來不談具體工作細(xì)節(jié)或管理技巧,而是在談?wù)麄€(gè)公司的方向、氛圍、文化、價(jià)值觀等這些務(wù)虛的東西。因?yàn)檫@些東西看似虛無縹緲,實(shí)則非常重要,它們是判斷一家公司有沒有凝聚力的重要指標(biāo),在某種程度上決定著公司的前景與未來。
管理者只知道用人所長(zhǎng),而不知道凝聚團(tuán)隊(duì),就好像是個(gè)冷血無情的工頭,恐怕說不上優(yōu)秀。領(lǐng)導(dǎo)者如果只知道凝聚人心,而不懂得知人善任,終究難免禍起蕭墻。大多數(shù)時(shí)候,這兩件事情都要做,只不過側(cè)重點(diǎn)要把握好。
管理者,以用人所長(zhǎng)為主,以凝聚人心為輔,主輔兼顧。領(lǐng)導(dǎo)者,以凝聚人心為本,以用人所長(zhǎng)為標(biāo),標(biāo)本兼治。員工呢,好好工作是第一要?jiǎng)?wù)。
身在職場(chǎng)的人,終究逃不開上述三件事,只要擺正位置集中精力做正確的事,做好做到位,就一定能變得更優(yōu)秀。
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