今天,中國移動(dòng)先前叱咤風(fēng)云的“王牌”——全球通宣布回歸,說起全球通,大部分中國移動(dòng)的用戶都有非常深刻的印象,當(dāng)年全球通是中國移動(dòng)面向中高端客戶的品牌,在一定程度上是一種身份的象征,全球通用戶享有很多普通用戶“垂涎”的權(quán)益,包括機(jī)場vip休息室,服務(wù)電話快速接入,營業(yè)廳不排隊(duì),換機(jī)優(yōu)惠,積分活動(dòng),專場文體活動(dòng)(比如演唱會(huì))等等。
電聲PCB小編記得當(dāng)年全球通每次面向用戶搞活動(dòng),都會(huì)造成很大的轟動(dòng)效應(yīng),而且其邀請的嘉賓都是當(dāng)時(shí)頂級的流量IP,比如2005年,王石率隊(duì)探險(xiǎn)南極大陸,全球通迅速邀請王石探險(xiǎn)隊(duì)代言,并策略了一系列與其品牌相結(jié)合的推廣活動(dòng);比如2008年,北京奧運(yùn)是最大的流量IP,全球通成功與鄧亞萍這樣的中國奧運(yùn)靈魂人物達(dá)成合作,當(dāng)年鄧亞萍出演的全球通宣傳片不知道驚艷了多少人。
后來,隨著中國移動(dòng)品牌升級計(jì)劃,全球通,連同它兩個(gè)大兄弟動(dòng)感地帶、神州行逐步淡出人們視野,無論在坊間,還是在通信業(yè)界,都非常惋惜,畢竟中國移動(dòng)這三大品牌幾乎都伴隨著我們的生活、工作、成長,也留下了很多經(jīng)典的畫面,比如,周杰倫當(dāng)時(shí)紅遍亞洲的小天王,為“動(dòng)感地帶”籠絡(luò)了非常龐大的一眾用戶,其個(gè)性十足而有非常契合品牌氣質(zhì)的代言的詞“我的地盤聽我的”,幾乎就是我們學(xué)生時(shí)代對于中國移動(dòng)的唯一聲音;比如,葛優(yōu)葛大爺一句極具個(gè)人語言特色的“神州行,我看行!”簡直成為那個(gè)時(shí)代的魔音,在無數(shù)個(gè)電視臺輪番反復(fù)轟炸,這些都是“回憶殺”啊。
聽說這次中國移動(dòng)重塑全球通品牌的決心非常大,預(yù)計(jì)將投入巨量的資源去重新打造這個(gè)品牌,以其作為利劍去拓展5G市場。從目前獲知到的消息來看,這次全球通品牌重塑的一個(gè)主要方向是——為全球通打造產(chǎn)品和回饋差異化優(yōu)勢,讓客戶獲得身份優(yōu)越感和權(quán)益優(yōu)先感,形成差異化服務(wù)體系。
當(dāng)然,廣大用戶可能更關(guān)心的是,全球通的回歸,能給廣大用戶帶來哪些實(shí)實(shí)在在的好處?從當(dāng)前來看,最大的優(yōu)惠點(diǎn)預(yù)計(jì)有三個(gè),第一是更靈活的資費(fèi)體系,全球通將會(huì)打造全新的資費(fèi)產(chǎn)品和權(quán)益體系,體現(xiàn)產(chǎn)品可融合、權(quán)益可分享、資源可轉(zhuǎn)贈(zèng)等差異化價(jià)值;第二是更尊貴的服務(wù),中國移動(dòng)將內(nèi)部整合通信主業(yè)服務(wù)和自有增值業(yè)務(wù)權(quán)益,包括數(shù)字內(nèi)容、數(shù)字家庭、辦公助手等,外部通過資源置換、集中采購、規(guī)?;瘍?yōu)勢方式,圍繞客戶幸福感、獲得感和互聯(lián)網(wǎng)趨勢,首先聚焦金融服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)兩大類核心權(quán)益,后續(xù)可根據(jù)需求,引入文教、商旅等權(quán)益并不斷深化擴(kuò)展,比如,為全球通頭部客戶提供直接人工接入服務(wù)和金牌話務(wù)員服務(wù),為全球通一般客戶提供智能話音服務(wù),縮短等待時(shí)間,提升客戶感受;第三是全球通購機(jī)享優(yōu)惠,全球通客戶購買4G+終端享優(yōu)惠價(jià)格,不同檔位全球通客戶享受優(yōu)惠力度不同,優(yōu)惠最高達(dá)1000元,包括線上一級電渠,線下各地市自營廳,機(jī)型包括蘋果、華為等明星機(jī)型。
除此以外,還有很多貼心的“小花招”,比如全球通客戶生日當(dāng)天使用的國內(nèi)基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)全免費(fèi)、幸運(yùn)日抽錦囊等等,而其他更多的優(yōu)惠活動(dòng)也將陸續(xù)推出。
很快,全球通就會(huì)重新走入億萬用戶的生活,非常期待中國移動(dòng)的5G新生活。路邊社發(fā)來最新全球通資費(fèi)圖,小編覺得還是很劃算滴!