很多人并不知道銀行“默認”開通了小額免密免簽的功能。什么是小額免密免簽?銀行“默認”開通是否合理?萬一被盜刷又能否得到賠償呢?
簡單來講,這是一種“一揮即付”的支付體驗,在一定額度內(nèi),不需要輸入密碼和簽名,就能完成支付。銀聯(lián)小額免密免簽是中國銀聯(lián)聯(lián)合各家成員機構(gòu)于2015年推出的,具有便捷和高效的特點。
銀聯(lián)發(fā)布的公告稱,持卡人需要使用具有“閃付”功能的銀聯(lián)芯片卡或移動支付設(shè)備。也就是說,磁條卡是無法開通這項功能的。
銀聯(lián)發(fā)布的公告稱,自2018年6月1日起,中國銀聯(lián)將與各成員機構(gòu)聯(lián)合對“小額免密免簽”功能進行優(yōu)化,屆時銀聯(lián)芯片借記卡、信用卡的小額免密免簽單筆限額將由300元提升至1000元。
北京地區(qū)中信銀行客服人員表示,小額免密免簽的單筆消費金額不超過1000元,單卡單日累計消費金額不超過3000元。
中國銀行、招商銀行等已在官網(wǎng)發(fā)布了提高限額的公告,宣布把小額免密免簽單筆限額從300元提升至1000元。
但是PCB廠小編了解到這項業(yè)務(wù)居然是默認開通的,無需密碼就能刷卡支付,這讓很多人擔心銀行卡的安全問題。那么,在開通這一功能時,銀行有沒有征得持卡人的同意呢?
據(jù)銀聯(lián)官網(wǎng)的信息顯示,小額免密免簽是國際上成熟的支付方式,也是銀行卡默認開通的基礎(chǔ)功能,讓持卡人支付更加方便快捷。
另據(jù)媒體此前報道,當前多數(shù)銀行新發(fā)的銀聯(lián)芯片卡多默認開通了小額免密免簽支付業(yè)務(wù),但該項業(yè)務(wù)的開通卻不需征得持卡人事先同意。為此,記者咨詢北京地區(qū)中國銀行、工商銀行等銀行的客服人員,均被告知這一功能是默認開通的,但持卡人可以申請關(guān)閉。
銀聯(lián)官網(wǎng)公開的信息顯示,如果持卡人希望關(guān)閉該功能,可以聯(lián)系發(fā)卡行進行關(guān)閉,目前大部分發(fā)卡銀行已支持關(guān)閉功能。
“如果銀行把小額免密免簽支付功能設(shè)置為默認開通的話,在程序上是有問題的。”北京市君邦律師事務(wù)所高級合伙人、律師李繼泉說,“用戶具有知情權(quán)和選擇權(quán)。銀行應(yīng)當在開通上述功能時充分、有效告知用戶相關(guān)內(nèi)容和風險,并讓其簽字確認。”
李繼泉指出,銀行決定提高支付限額一事更需要讓持卡人本人知道。這樣持卡人能夠意識到銀行卡被別人持有時可能存在的風險。
如果已經(jīng)“默認”開通了這一功能,中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海認為,銀行可以用短信的形式告訴用戶小額免密免簽支付功能的相關(guān)內(nèi)容,如果用戶不同意,應(yīng)可以隨時取消。
銀聯(lián)在公告中指出,對于因卡片失竊、遺失等原因造成的盜刷損失,在滿足補償條件的情況下,持卡人掛失前72小時內(nèi)被盜刷消費金額在一定額度內(nèi)可獲得補償。300元及以內(nèi)銀聯(lián)手機閃付和IC卡閃付小額免密免簽交易(不含電子現(xiàn)金),如發(fā)生移動設(shè)備或IC卡失竊,將對持卡人掛失前72小時內(nèi)被盜刷消費金額提供賠付;每位持卡人每年最高累計賠付10000元。銀聯(lián)官網(wǎng)信息顯示,對于掛失之前72小時內(nèi)發(fā)生的小額免密免簽交易盜刷,應(yīng)在掛失后盡快致電發(fā)卡銀行客服,按照發(fā)卡銀行流程申請賠付。持卡人要提供的申請材料一般包括持卡人身份證明、銀聯(lián)卡交易否認聲明等。申請材料審核通過后,賠付資金一般將于10個工作日返回至持卡人指定賬戶。不同發(fā)卡銀行賠付時限有所差異。
對此,李繼泉認為,假如對于開通小額免密免簽支付功能,客戶是已知狀態(tài),那么72小時內(nèi)補償是對雙方合同的補充;如果客戶對這一功能并不知情,只能說是銀行對自己行為的一種補救措施。
所以,小編提醒大家,目前銀行卡如有閃付功能的一定得謹慎保管好,如果不經(jīng)常使用的話就立馬去銀行取消這項業(yè)務(wù),以免造成財產(chǎn)損失。