雖說客戶就是上帝,可有些時候一些客戶的做法,確實(shí)讓人難以接受。尤其是有下面這幾種行為的客戶。
1到處打聽使勁還價就不下單
有些客戶需要某些產(chǎn)品時,要不就打電話問,要不就東一家西一家去砍價,什么工藝?什么材質(zhì)?最低多少錢?便宜點(diǎn)行嗎?行,我先問問,回頭再說。又去打聽下一家……貨比三家也要有個度!你自以為精明,實(shí)際上把供應(yīng)商都得罪了。今天你可以到處打聽價格,各家熱情介紹;明天你真正需要的時候,你已被拉入黑名單了……
2交貨期急,卻不打定金
打電話說著急要貨,過幾天交定金……往往此類訂單,可能客戶在別的地方做了,樣品做得不好。等你稍微有點(diǎn)質(zhì)量問題,要不要求你折扣出貨,要不就取消訂單。